Соглашение об использовании сервиса Wiki-exchange
1. Термины и определения Соглашения.
1.1 wiki-exchange – наименование сервиса по обмену электронных валют, является торговой маркой.
1.2 Сервис – сайт, предоставляющий услуги, в сети интернет, по продаже и покупке электронных и фиатных валют.
1.3 Пользователь —любое физическое лицо, пользующееся услугами сервиса "wiki-exchange".
1.4 Платеж— перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.
1.5 Курс — стоимостное соотношение двух электронных валют при их обмене.
1.6 Партнер – лицо, осуществляющее привлечение новых пользователей на Сервис wiki-exchange, согласно правилам сервиса.
1.7 Заявка — информация, поданная Пользователем, с использованием средств Сервиса, в электронном виде, свидетельствующая о его намерениях воспользоваться услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах заявки.
1.8 Верификация карты — это проверка принадлежности карты её владельцу. Условия проверки принадлежности устанавливает Сервис.
2. Введение.
2.1 Настоящее соглашение (далее по тексту Соглашение) описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги Сервиса “wiki-exchange”. Начав пользоваться услугами сервиса “wiki-exchange”, пользователь соглашается с тем, что он ознакомился и соглашается со всеми правилами Соглашения. Действующая версия Соглашения расположена для публичного доступа на интернет-сайте сервиса wiki-exchange.com и может меняться Администрацией Сервиса в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.
2.2 В ситуациях, когда по условиям действующего законодательства страны в которой проживает Пользователь или иных договоренностей Пользователь не может пользоваться услугами Сервиса, то использование данных услуг Пользователем запрещено данными правилами и будет признано нелегальным.
2.3 Сервис обязуется обеспечить конфиденциальность информации о Пользователе и его операциях на сервисе. Сервис может предоставить конфиденциальную информацию о клиенте только по требованию уполномоченных на то государственных органов, должностных лиц или представителей Платежных систем при наличии на то законных оснований.
3. Предмет Соглашения
3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сервисом wiki-exchange услуги по покупке или продаже электронных и фиатных валют и других услуг, представленных на сервисе.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Общие положения
4.1.1 Сервис wiki-exchange не несет ответственности за последствия некорректной эксплуатации сервиса и за ошибки, которые пользователь допустил в процессе эксплуатации сервиса.
4.1.2 В ситуации, когда обмен завершен и средства по заявке отправлены на реквизиты, указанные клиентом, отменить заявку и вернуть средства не представляется возможным.
4.1.3 Сервис не несет ответственности за убытки, возникший из-за неработоспособности оборудования на стороне пользователя.
4.1.4 Сервис не отвечает за финансовые потери из-за задержек перевода.
4.1. 5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы, банков).
4.1.6 Пользователь подтверждает, что имеет законные основания на распоряжения средствами, используемыми при совершении обмена.
4.1.7 Сервис не несет ответственности за блокировку аккаунтов пользователя при переводе на реквизиты Сервиса или получении средств на свои реквизиты от Сервиса.
4.1.8 Обменный сервис не возмещает средства затраченные на оплату комиссии при переводе на реквизиты Сервиса.
4.1.9 Если Пользователь нажал на кнопку “Создать заявку” значит он соглашается со всеми пунктами данного соглашения.
4.1.10 Сервис не предоставляет видео, скриншотов, фотографий и прочей информации по переводам
4.1.11 Завершенным обмен считается после перевода средств на предоставленные пользователем реквизиты.
4.1.12 В направлениях на гривны и теньге обменный сервис осуществляет отправку в рублях. В связи с этим сумма, которая поступит на Ваш счёт в гривнах или теньге будет отличаться от суммы заявленной на сайте.
4.1.13 Банковские операции, по регламенту самих банков, могут занимать до пяти рабочих дней. Обменный сервис не несет ответственности за задержки со стороны банка.
4.2 Сервис обязуется:
4.2.1 Оказывать Клиенту услуги по обмену электронных денег согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
4.2.2 Оказывать Клиенту необходимую техническую и консультационную помощь.
4.2.3 Вести точную статистику по скидкам и реферальным начислениям Клиентов.
4.2.4 Предпринять все возможные и доступные действия для предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием услуг Сервиса.
4.2.5 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а также личные данные Клиентов третьим лицам.
4.3 Пользователь обязуется:
4.3.1 Указывать на сайте корректные и достоверные данные.
4.3.2 Соблюдать условия данного Соглашения.
4.3.3 Не нарушать действующее законодательство страны, в которой находится клиент, обмениваясь на сервисе wiki-exchange.
4.3.4 При регистрации указывать свой верный адрес электронной почты.
4.3.5 В случаях, когда данные в заявке указаны не верно, связаться с администрацией сервиса на почте с предоставлением информации, которую запросит администрация. Осуществлять переписку необходимо с той почты, которая была указана в заявке.
4.3.6 В случае отсутствия поступления средств и/или частичного/не полного их поступления на реквизиты клиента, связаться с администрацией Сервиса не позднее 30-ти дней с момента создания заявки. В противном случае средства начислены не будут.
4.3.7 Не использовать сервис и его функционал в противоправных целях, в целях скрытия доходов и ухода от налогообложения, а также незаконного извлечения прибыли.
4.3.8 Использовать свою учетную запись на сервисе единолично, без предоставления доступа к личному кабинету третьим лицам.
4.3.9 Осуществлять перевод на реквизиты сервиса самостоятельно, без привлечения третьих лиц. В том числе запрещено создавать обмены на других обменных сервисах с указанием реквизитов принадлежащих сервису wiki-exchange.
4.4 Пользователь имеет право:
4.4.1 Пользоваться услугами сервиса если они не нарушают условий данного соглашения.
4.4.2 Получать техническую и информационную поддержку сервиса в вопросах, касающихся работы сервиса wiki-exchange.
4.5 Сервис имеет право:
4.5.1 Приостанавливать работу сервиса на технический перерыв, с уведомлением пользователей на сайте.
4.5.2 Изменять/удалять/добавлять направления обменов, редактировать способ оплаты по каждому направлению.
4.5.3 В режиме онлайн регулировать курс обмена на сайте во всех направлениях.
4.5.4 Запрашивать документы, подтверждающие право клиента на владение кошельком, использующимся в обмене.
4.5.5 Ограничить пользователю доступ к сервису в случаях нарушения пользователем одного или нескольких пунктов данного соглашения.
4.5.6 Изменять/удалять/добавлять перечень предоставляемых услуг.
4.5.7 Отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.
4.5.8 Запрашивать документы подтверждающие, что пользователь осуществил перевод самостоятельно, без привлечения третьих лиц.
4.5.9. Обменный сервис не обрабатывает обмены в случае если клиент не указал tag либо payment id, memo, message для криптовалют ripple , monero, nem, stellar, eos соответственно. Мы не предоставляем скриншоты/фото, видео кошельков данных криптовалют. В случае если средства не поступили по причине того, что tag/payment id/memo/message не был указан вся ответственность лежит на клиенте.
5. Предоставление информации:
5.1 Пользователь подтверждает, что указал при регистрации достоверные данные. Указанные данные будут использоваться для информирования клиента, а также для связи.
5.2 Способом информирования по умолчанию является отправка уведомлений на адрес электронной почты указанный при регистрации.
5.3 Сервис имеет право уведомлять пользователя о важных изменениях в работе Сервиса, по своему усмотрению, посредством отправки уведомления на адрес электронной почты указанный при регистрации.
5.4 Пользователь может связаться с сервисом круглосуточно, посредством чата либо написать письмо на адрес электронной почты представленный в разделе Контакты.
6. Персональные данные.
6.1 Сервис wiki-exchange вправе собирать, хранить и обрабатывать персональные данные, а также иные данные, используемые пользователем при взаимодействии с услугами предоставляемые сервисом.
6.2 Сервис вправе передавать полученные данные третьим лицам в целях исполнения данного Соглашения, а также в случаях, когда того требует действующее законодательство, при обращении правоохранительных органов.
7. Форс-мажор.
Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Соглашения, в случаях, когда причиной этого стали обстоятельства непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относится война, стихийные бедствия, пожар, решение властей, теракт, массовые беспорядки, сбой в работе энергосети, отсутствие доступа к сети Интернет. Так же к форс-мажору относятся ситуации, когда обработка заявки не может быть выполнена в полной мере по причине не корректной работы сторонних сервисов (ПС, банков, бирж).
Уважаемый пользователь, с помощью нашей партнерской программы, Вы сможете зарабатывать вместе с нами. Приглашая, по Вашей партнерской ссылке, новых пользователей на наш сайт. Вы будете получать 15% от полученной обменником прибыли по заявке Вашего реферала. Например, если обменный сервис получил прибыль с обмена в размере 10000 рублей, Вы получите 1500 рублей реферального вознаграждения.
РУССКИЙ
ENGLISH
DEUTSCH
FRANÇAIS
БЪЛГАРСКИ
العربيّة